REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§1. Informacje ogólne

1. Usługodawcą jest Fornio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Legionów 46/2, 62-800 Kalisz, NIP: 6182211124, REGON: 6182211124, e-mail: biuro@upadloscmd.pl, tel. +48 510 510 720.
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług na rzecz konsumentów, w szczególności zawieranych na odległość.
3. Usługi świadczone przez Spółkę polegają na analizie sytuacji Klienta, przygotowaniu dokumentów oraz udzielaniu informacji związanych z postępowaniem upadłościowym.
   Spółka nie świadczy usług zastępstwa procesowego, nie występuje w imieniu Klienta przed sądami ani innymi organami, a ostateczne decyzje w sprawie należą do właściwego sądu.

§2. Zakres usług

1. Usługi obejmują w szczególności:
   a) analizę sytuacji finansowej Klienta,
   b) sporządzanie wniosku o ogłoszenie upadłości konsumenckiej,
   c) konsultacje telefoniczne i online,
   d) pomoc informacyjną po ogłoszeniu upadłości, z zastrzeżeniem ust.
2. Pomoc po ogłoszeniu upadłości, obejmująca w szczególności przygotowywanie pism w odpowiedzi na wezwania sądu lub syndyka, może być świadczona wyłącznie na podstawie odrębnej umowy zawartej pomiędzy Spółką a Klientem.
3. Usługi mają charakter konsultacyjny i dokumentacyjny.

§3. Zawarcie umowy

1. Umowa zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej (PDF przesyłany e-mailem).
2. Klient przed zawarciem umowy ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności.
3. Rozpoczęcie realizacji usługi może nastąpić przed upływem 14 dni od zawarcia umowy wyłącznie za wyraźną zgodą Klienta.

§4. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie z Klientem.
2. Płatność może nastąpić: z góry, w formie zaliczki lub w systemie ratalnym.
3. Dostępne formy płatności: przelew, gotówka, szybkie płatności online.
4. Klientom indywidualnym wydawany jest paragon lub potwierdzenie płatności.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Jeżeli Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, a usługa zostanie wykonana w całości, traci on prawo odstąpienia.
3. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu usługi Klient zobowiązany jest do zapłaty za część wykonaną.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej za pośrednictwem poczty.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za wykonanie usług z należytą starannością.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje sądów ani innych organów.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.